Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten nach Artikel 13 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) informieren.
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Wenn Sie diese Webseite benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben.
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Die nachfolgenden Informationen erläutern, welche Daten wir verarbeiten und wofür, d. h. zu welchem Zweck das geschieht.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die hier dargestellte Datenverarbeitung ist die im Impressum genannte Stelle.

Protokolldaten

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, werden bestimmte Informationen durch Ihren Browser automatisch an uns übermittelt. Diese „Nutzungsdaten“ werden auf unserem Webserver temporär gespeichert und zu statistischen Zwecken in sogenannten Server-Log-Dateien ausgewertet. Wir verwenden sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO, damit wir die Qualität unserer Webseiten – insbesondere zur Stabilität und Sicherheit der Verbindung – verbessern können.

Ein solcher Datensatz besteht aus:

Die genannten Protokolldaten werden nur anonymisiert ausgewertet.

Datensicherheit

Zu Zwecken der Sicherheit für unseren Webserver speichern wir darüber hinaus die von Ihrem Browser übermittelte vollständige (ungekürzte) IP-Adresse streng zweckgebunden für die Dauer von sieben Tagen. Dies geschieht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO und in dem Interesse, Angriffe auf unsere Webseiten erkennen, eingrenzen und beseitigen zu können. Nach Ablauf dieser Zeitspanne löschen bzw. anonymisieren wir die IP-Adresse.

Um wiederum Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Unsere Webseiten nutzen eine TLS-Verschlüsselung, um eine sichere Verbindung bei der Übertragung von Inhalten zu gewährleisten. Sie erkennen dies in der Regel daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

Erforderliche Cookies

Auf unseren Webseiten setzen wir Cookies ein, die zur Nutzung unseren Webseiten erforderlich sind. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte “Session-Cookies”; diese werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies (sogenannte „permanente Cookies“) bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Sie bzw. Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wir nutzen diese erforderlichen Cookies nicht für Analyse- oder Tracking-Zwecke, d. h. sie sammeln keine Informationen über Sie zu Werbezwecken, noch speichern sie, welche einzelnen Seiten Sie besucht haben.

Teilweise enthalten Cookies lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen und sind nicht auf eine einzelne Person beziehbar. Sie können auch notwendig sein, um die Benutzerführung, Sicherheit und Umsetzung der Seite zu ermöglichen. Wir nutzen all diese erforderlichen Cookies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Sie können Cookies zudem jederzeit über die entsprechende Einstellung Ihres Browsers löschen und das Setzen neuer Cookies verhindern. Bitte beachten Sie, dass unsere Webseiten dann ggf. nicht korrekt angezeigt werden können und einige Funktionen technisch nicht mehr zur Verfügung stehen.

Tracking zu Werbezwecken mit Drittanbietern

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten erstellen wir pseudonyme Nutzungsprofile mit Hilfe von Webanalysetools durch verschiedene Drittanbieter. Wir nutzen dabei geräteübergreifende Tracking-Technologien, damit Ihnen basierend auf Ihrem Besuch unserer Webseiten zielgerichtete Werbung auf anderen Internetseiten angezeigt werden kann und wir erkennen können, wie wirksam unsere Werbemaßnahmen waren.

Im Rahmen unserer Webanalyse unterstützen uns folgende Anbieter als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DS-GVO:

Die Datenverarbeitung kann dabei auch außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden (Einzelheiten siehe unter ‚Abgabe und Widerruf der Einwilligung‘). Wir können dadurch bei den Drittanbietern die Schaltung von Werbung beauftragen, die sich nach den bei uns besuchten Seiten richtet.

Geräteübergreifendes Tracking

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden die Drittanbietern in unserem Auftrag bestimmte Wiedererkennungsmerkmale für Ihren Browser oder Ihr Endgerät abrufen (z. B. einen sog. Browser-Fingerprint), Ihre IP-Adresse auswerten, Wiedererkennungsmerkmale auf Ihrem Endgerät speichern bzw. auslesen (z. B. permanente Cookies) oder Zugriff auf individuelle Tracking-Pixel erhalten.

Wenn ein Drittanbieter also z. B. je ein eigenes Merkmal für den von Ihnen verwendeten Laptop, Desktop-PC oder das von Ihnen verwendete Smartphone bzw. Tablet erstellt hat, können diese einzelnen Merkmale einander zugeordnet werden. Auf diese Weise kann der Drittanbieter unsere Werbekampagnen auch über verschiedene Endgeräte hinweg zielgerichtet steuern.

Nutzung durch die Drittanbieter

Darüber hinaus können die Informationen von den Drittanbietern aber auch in eigenständiger Verantwortlichkeit für eigene Zwecke (z. B. zur Profilbildung oder Verknüpfung mit eigenen Benutzer-Accounts) genutzt werden, sobald Sie mit Ihren Anmeldedaten einen Dienst des Drittanbieters nutzen. Auf die einzelnen Zwecke und den Umfang dieser Datenverarbeitung haben wir selbst keinen Einfluss (weitere Informationen dazu erhalten Sie auf den Webseiten der einzelnen Anbieter; für Google Analytics zu finden unter https://business.safety.google/privacy/). Sofern Sie sich mit eigenen Benutzerdaten beim Drittanbieter anmelden, können die jeweiligen Wiedererkennungsmerkmale verschiedener Browser und Endgeräte miteinander verknüpft werden.

Datenschutzniveau und Widerruf der Einwilligung

Kontaktformular

Sie haben die Möglichkeit, sich mit uns über unser Kontaktformular in Verbindung zu setzen. Zur Nutzung unseres Kontaktformulars benötigen wir von Ihnen zunächst die als Pflichtfelder markierten Daten. Darüber hinaus können Sie selbst entscheiden, ob Sie uns weitere Angaben mitteilen möchten. Diese Angaben erfolgen freiwillig und sind für die Kontaktaufnahme nicht zwingend erforderlich.

Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO, sofern es sich um eine konkrete Anfrage zu einem Auftrag oder einem Bestellvorgang handelt, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO bei allen weiteren, allgemein gelagerten Anfragen.

Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Soweit Ihre übermittelten Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Zudem können Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der freiwilligen Angaben jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich hierfür bitte an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse.
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Kontaktaufnahme via Live-Chat‍

‍Auf unserer Webseite bieten wir die Möglichkeit, mit uns direkt per Chat in Kontakt zu treten, um individuell auf ein Anliegen zu schildern bzw. auf einzelne Fragen einzugehen. Hierbei werden die Nachrichten, die Sie mit uns austauschen, verarbeitet. Die Übertragung dieser Daten erfolgt verschlüsselt per TLS (https), sodass unbefugte Dritte diese Daten nicht mitlesen können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Sollten Sie keine weitere Verarbeitung Ihrer Nachrichten-Daten wünschen, wenden Sie dies bitte an einen unserer Mitarbeiter. Um es uns zu ermöglichen, zwischen mehreren Chat-Sitzungen zu differenzieren, setzen wir Cookies ein. Dadurch können wir sicherstellen, dass Sie einen Chat auch fortsetzen können, wenn noch weitere Fenster auf unserer Seite geöffnet sind oder wenn Sie von der aktuellen Seite zu einer anderen Seite bei uns wechseln. Zur technischen Bereitstellung des Live-Chats setzen wir einen streng weisungsgebundenen Dienstleister (die LoyJoy GmbH, Kapuzinerstraße 20, 48149 Münster) ein, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben.Eine Speicherung des Chatverlaufs erfolgt für einen Zeitraum von 30 Tagen.
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Der Chatverlauf kann länger gespeichert werden, wenn dies für die weitere Bearbeitung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. In diesem Fall fragen wir ggf. für die weitere Zuordnung nach deiner Kundennummer oder E-Mail-Adresse für die weitere Kommunikation.

Eingebettete Videos

Auf unseren Webseiten betten wir Videos ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Damit der Aufruf unserer Webseiten mit eingebetteten Videos nicht automatisch dazu führt, dass Inhalte des Drittanbieters nachgeladen werden, zeigen wir in einem ersten Schritt nur lokal abgespeicherte Vorschaubilder der Videos an. Hierdurch erhält der Drittanbieter keine Informationen.

Erst mit einem Klick auf das Vorschaubild geben Sie uns die Einwilligung, und es werden Inhalte des Drittanbieters nachgeladen. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Außerdem ist der Drittanbieter dann in der Lage, Tracking-Technologien zu implementieren, d. h. Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen, wenn Sie beim Anbieter mit Ihrem Account eingeloggt sind. Wir haben auf die weitere dortige Datenverarbeitung keinen Einfluss.

Die Einbettung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie Ihre Einwilligung über einen Klick auf das Vorschaubild bzw. über unser Banner abgegeben haben. Bitte beachten Sie, dass die Einbettung vieler Videos dazu führt, dass Ihre Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Nutzung von Daten durch Google finden Sie unter https://business.safety.google/privacy/

Kartendienste

Auf unseren Webseiten betten wir Kartendienste ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Damit der Aufruf unserer Webseiten mit eingebetteten Kartendienste nicht automatisch dazu führt, dass Inhalte des Drittanbieters nachgeladen werden, zeigen wir in einem ersten Schritt nur lokal abgespeicherte Vorschaubilder der Karten an. Hierdurch erhält der Drittanbieter keine Informationen.

Erst mit einem Klick auf das Vorschaubild geben Sie uns die Einwilligung, und es werden Inhalte des Drittanbieters nachgeladen. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter keinen Einfluss. Mit dem Klick auf das Vorschaubild geben Sie uns die Einwilligung, Inhalte des Drittanbieters nachzuladen.

Die Einbettung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie zuvor Ihre Einwilligung über einen Klick auf das Vorschaubild bzw. über unser Banner abgegeben haben.

Weitere Informationen zur Nutzung von Daten durch Google finden Sie unter https://business.safety.google/privacy/

Captcha

Um unsere Webseiten vor automatisierten Anfragen zu schützen, verwenden wir ein sog. Captcha des Anbieters Friendly Captcha GmbH. Im Rahmen der Captcha-Funktion werden Informationen aus dem verwendeten Endgerät genutzt, um mittels spezieller kryptografischer Verfahren abzuschätzen, ob die Eingaben von einem Menschen oder einem automatisierten Programm (einem sog. Bot) stammen.

Da die Funktion durch einen Drittanbieter bereitgestellt wird, führt die Anzeige des Captchas dazu, dass Inhalte des Drittanbieters nachgeladen werden. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben, sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter grundsätzlich keinen Einfluss.

Soweit die Datenverarbeitung kann auch außerhalb der EU bzw. des EWR stattfindet, haben wir mit dem Drittanbieter EU-Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, um gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DS-GVO ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Die Einbettung insgesamt erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO in dem Interesse des Schutzes vor Spam und Missbrauch.

Newsletteranmeldung und -versand

Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen, und geben diese außer an unseren Dienstleister (siehe unten) nicht an Dritte weiter.

Der Versand des Newsletters erfolgt nur dann, wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung gegeben haben. Hierzu erhalten Sie nach erfolgter Bestellung auf unseren Webseiten eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (sog. Double-Opt-In). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine unkomplizierte Möglichkeit zum Widerruf erhalten Sie z. B. über den in jedem Newsletter vorhandenen Link zur Abbestellung.

Für den Versand von Newslettern nutzen Brevo. Anbieter ist die Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, welche uns die Analyse des Verhaltens der Empfänger unseres Newsletter ermöglicht. Hierbei kann u. a. ausgewertet werden, wie viele Empfänger den Newsletter geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z. B. Kauf eines Produkts auf unserer Webseite) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch den Anbieter erhalten Sie unter: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/. Wenn Sie keine Analyse durch Sendinblue wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen (siehe oben).

Im Rahmen der Newsletteranmeldung speichern wir über die bereits genannten Daten hinaus weitere Daten, sofern diese erforderlich sind, damit wir nachweisen können, dass Sie unseren Newsletter bestellt haben. Dies kann die Speicherung der vollständigen IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. der Bestätigung des Newsletters umfassen, sowie eine Kopie der von uns versendeten Bestätigungsmail. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO in dem Interesse, über die Rechtmäßigkeit des Newsletterversands Rechenschaft ablegen zu können.

Einbindung externer Schriftarten

Wir nutzen zur einheitlichen Darstellung unserer Webseiten externe Schriftarten (sog. Web Fonts), die von den unten genannten Anbietern bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten automatisch in seinen Speicher, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben, sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter keinen Einfluss.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie diese zuvor über unser Banner abgegeben haben.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Drittinhalten und Funktionen dazu führen kann, dass Ihre Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. In einigen Ländern besteht dabei das Risiko, dass Behörden auf die Daten zu Sicherheits- und Überwachungszwecken zugreifen, ohne dass Sie hierüber informiert werden oder Rechtsmittel einlegen können. Sofern wir Anbieter in unsicheren Drittländern einsetzen und Sie einwilligen, erfolgt die Übermittlung in ein unsicheres Drittland auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Weitere Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DS-GVO an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unserer Webseiten und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen (z. B. Hosting-Dienstleister). Unsere Dienstleister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend vertraglich verpflichtet.

Nachfolgend nennen wir Ihnen die Auftragsverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten, sofern wir dies im vorstehenden Text der Datenschutzerklärung noch nicht getan haben. Sollten in diesem Rahmen Daten nach außerhalb der EU bzw. des EWR übertragen werden, machen wir Angaben zum angemessenen Datenschutzniveau.

Ihre Rechte als betroffene Person

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DS-GVO Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO)
Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie auf die in Art. 15 DS-GVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DS-GVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die vorab festgelegten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DS-GVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und dieser aktuell durch den Verantwortlichen geprüft wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
In bestimmten in Art. 20 DS-GVO im Einzelnen aufgeführten Fällen haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen, z. B. wenn Sie selbst einen Benutzeraccount auf unserer Seite angelegt haben.

Widerrufsrecht (Art. 7 DS-GVO)
Sofern die Verarbeitung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, sind Sie nach Art. 7 Abs. 3 DS-GVO berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen) oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DS-GVO (Datenverarbeitung zur Wahrung öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt) erhoben, steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO)
Sie haben gem. Art. 77 DS-GVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder unseres Sitzes (Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Tel: +49(0)511-120-4500, Fax: +49(0)511-120-4599, E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de) geltend gemacht werden.

Geltendmachung Ihrer Rechte
Sofern vorstehend nichts anderes beschrieben wurde, wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte bitte an die im Impressum genannte Stelle.