Holzwerk rockenhausen - Charte de qualité

La société Holzwerk rockenhausen GmbH & Co. KG s'engage à agir de manière durable envers ses clients, ses collaborateurs, ses fournisseurs et l'environnement. durabilité que la qualité des produits et la fiabilité des livraisons sont particulièrement prioritaires.
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La qualité est à la base de toutes nos activités. Elle est fermement ancrée dans notre stratégie d'entreprise et est communiquée, comprise et mise en œuvre dans tous les domaines de notre entreprise. Elle constitue la base de travail de tous nos collaborateurs.
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La satisfaction du client est notre objectif premier. Nous garantissons cette satisfaction grâce à des produits qui répondent aux exigences du client, à une grande fiabilité de livraison et à un excellent service.

Selon nous, la qualité doit être obtenue dès le début du processus de création de valeur. C'est pourquoi nos fournisseurs jouent un rôle important dans la création de produits de qualité. Nous veillons à n'utiliser que des matériaux provenant de fournisseurs qui répondent à nos exigences de qualité.
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Tous les processus de la chaîne de valeur sont accompagnés d'une amélioration continue de la qualité.
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Dans tous les domaines de l'entreprise, nos collaborateurs connaissent les spécifications permettant d'atteindre la qualité requise et les respectent de manière autonome. Les différents services sont tenus de définir des objectifs de qualité mesurables, de les étayer par des mesures, de les mettre en œuvre et d'en vérifier l'efficacité.
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Leur motivation, leurs qualifications et leur identification aux produits sont déterminantes pour le succès de l'entreprise. Le maintien et le développement de notre système de gestion de la qualité nous conduisent à une amélioration constante de la qualité et donc à la sécurisation des emplois.
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Notre objectif est es façonner es marché national et international grâce à l'innovation produit et à de nouvelles normes de qualité, de consolider notre position sur le marché et de la développer de manière ciblée. À cette fin, la direction de l'entreprise est informée à tout moment de l'efficacité du système de gestion de la qualité.